Ihr Recht: so gestellt zu werden, als wäre nichts passiert
Wer einen Unfall verursacht, muss den Zustand herstellen, der ohne den Unfall bestehen würde (§ 249 BGB). Für Sie heißt das: Sie bekommen nicht, was die Versicherung für angemessen hält, sondern was Ihnen rechtlich zusteht. Dabei haben Sie die freie Wahl von Anwalt, Gutachter und Werkstatt.
Was Ihnen zusteht
- Reparaturkosten laut Gutachten, auch fiktiv, wenn Sie nicht reparieren lassen
- bei Totalschaden der Wiederbeschaffungswert abzüglich Restwert
- die Kosten eines unabhängigen Gutachters
- die merkantile Wertminderung
- Mietwagen oder Nutzungsausfall für die Ausfallzeit
- Abschleppkosten, Ab- und Anmeldekosten, Umbaukosten
- Schmerzensgeld, Verdienstausfall und Haushaltsführungsschaden bei Verletzungen
- eine Auslagenpauschale für Telefon, Porto und Wege
- die Anwaltskosten, soweit Ihre Forderung berechtigt ist
Warum die Versicherung kürzt
Die meisten Haftpflichtversicherer lassen Gutachten von Prüfdienstleistern gegenrechnen. Das passiert am Computer, ohne dass jemand Ihr Fahrzeug gesehen hat. Typisch sind Verweise auf eine günstigere Referenzwerkstatt, gestrichene UPE-Aufschläge und Verbringungskosten, technische Abzüge, eine pauschal halbierte Wertminderung oder gekürzte Mietwagenkosten.
Viele dieser Kürzungen halten der Rechtsprechung nicht stand, manche schon. Wie wir dagegen vorgehen und was dabei herauskommen kann, sehen Sie auf der Seite Versicherung kürzt? Abrechnung prüfen und unter Ergebnisse aus der Praxis.
Fehler, die Geld kosten
- Den Gutachter oder das „Schadenmanagement“ der gegnerischen Versicherung annehmen
- Das Fahrzeug reparieren oder verkaufen, bevor ein Gutachter es gesehen hat
- Am Telefon Angaben zur Schuldfrage machen
- Eine Abfindungserklärung unterschreiben
- Eine gekürzte Abrechnung ungeprüft hinnehmen
So arbeiten wir
Sie schildern uns den Unfall, am schnellsten über das Aufnahmeformular in Unfallsachen oder per WhatsApp mit Fotos und dem Kennzeichen des Gegners. Wir übernehmen die Kommunikation mit der Versicherung, vermitteln auf Wunsch einen Gutachter, fordern alle Positionen an und prüfen die Abrechnung Zeile für Zeile. Bleibt die Versicherung bei einer Kürzung, die wir für unberechtigt halten, besprechen wir mit Ihnen die Klage, mit einer offenen Einschätzung von Aussichten und Kostenrisiko. Den genauen Ablauf finden Sie unter Ablauf nach dem Unfall.
